Política de Privacidad

Última actualización: 02 de agosto de 2026

En Grupo Humanna respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que se recopila a través de nuestra aplicación móvil, disponible en Google Play.

1. Información que recopilamos

Dependiendo del uso de la aplicación, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de autenticación cuando inicia sesión.
• Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores técnicos).
• Datos de uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios.

2. Uso de la información

La información recopilada es utilizada para:

• Brindar acceso a los servicios de Grupo Humanna.
• Gestionar cuentas de usuario.
• Responder solicitudes o consultas.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Corregir errores y mejorar el rendimiento de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Permisos de la aplicación

La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para el funcionamiento de determinadas funciones, tales como:

• Acceso a Internet.
• Notificaciones.
• Cámara (si el usuario necesita cargar fotografías).
• Almacenamiento o galería (cuando sea requerido).

Ningún permiso será utilizado para fines diferentes a los descritos en esta política.

4. Compartir información

Grupo Humanna no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios. Solo podremos compartir información cuando:

• Sea requerido por una autoridad competente.
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales.
• Sea indispensable para prestar nuestros servicios mediante proveedores tecnológicos que cumplan con estándares de seguridad.

5. Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

6. Conservación de los datos

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad o mientras exista una obligación legal.

7. Derechos del usuario

Usted podrá solicitar en cualquier momento:

• Conocer la información almacenada.
• Actualizar sus datos.
• Corregir información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
• Revocar la autorización para el tratamiento de datos personales.

8. Protección de menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Grupo Humanna podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

• Empresa: Grupo Humanna
• Correo electrónico:info@humannaconsultores.cl
• Sitio web:humannaconsultores.cl